Envíos y Devoluciones
A continuación te detallamos el proceso de tu compra, abono y envío.
Una vez realizas el pedido tienes tres formas de pago: Pay Pal, tarjeta de crédito (a través del sistema de PayPal) y Transferencia.
Si abonas tu pedido por Pay Pal, recibimos la notificación inmediatamente y el trámite será más rápido.
Si realizas el pago por transferencia bancaria, debes tener en cuenta que, hasta que no vemos el pago reflejado en la cuenta no podemos preparar el pedido y este proceso, depende de tu banco, puede tardar entre 2 y 4 días. Puedes agilizar el proceso enviando un justificante de pago o pantallazo de la transferencia a pedidos@federeiki.es
El tiempo de recepción dependerá de los días hábiles pero normalmente servimos el pedido de un día para otro (si lo haces antes de las 11.30) aunque NO es un tiempo garantizado. Tarifa plana 24 horas (6,50€).
No se permiten devoluciones, excepto en el caso de entrega en mal estado del material por causas imputables a la Federación Española de Reiki.
En productos audiovisuales, Cd de Música y DVD, en caso de que no funcionen correctamente podrán cambiarse por otra unidad igual, no permitiéndose el cambio por otro título diferente.
Revisa tu pedido antes de formalizarlo y asegúrate que todo está correcto: artículo, cantidades, dirección de envío, gastos de envío, etc.
MUY IMPORTANTE: Si no rellenas correctamente tus datos de envío, con la dirección completa, código postal y población, así como el teléfono de contacto correcto, tu pedido se retrasará, ocasionará incidencias y el gasto extra en mensajería o reenvío por correo ordinario correrá de tu cuenta.
NO realizamos envíos fuera del Territorio Peninsular excepto a baleares
NO realizamos envíos a las Islas (Canarias) ni a las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla. Lo sentimos, pero por cuestiones de tasas, cabildos e impuestos propios (Canarias) no podemos realizar estos envíos.
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con tu pedido puedes contactar con nosotros en pedidos@federeiki.es.